Compréhension et Maitrise de l'entretien annuel d'évaluation
- Introduction au concept de l'entretien annuel d'évaluation: objectif et enjeux pour l'entreprise
- Analyse des différents types d'entretiens d'évaluation
- Identifications des critères d'évaluation pertinents
- Développer des compétences nécessaire pour mener un entretien efficace
- Exercice pratique: Simulation d'entretien d'évaluation
Mise en pratique et optimisation de l'entretien annuel d'évaluation
- Techniques de communication pour un entretien constructif et objectif.
- Gestion des situations difficiles et des retours négatifs.
- Élaboration d’un plan de développement pour l’employé après l’entretien.
- Exercice pratique : feedback et amélioration continue des techniques d’évaluation.
Faire de l'évaluation un acte de management et de développement des compétences
- Mettre en perspective les objectifs individuels et la stratégie d'entreprise
- Maîtriser la méthodologie de l'entretien annuel : les 4 étapes
- Soigner la préparation écrite, logistique et psychologique de l'entretien et son suivi
L'accueil et le cadrage de l'entretien : clarifier la structure et les règles de l'échange
- Instaurer un climat de dialogue positif dès le démarrage de l'entretien
- Formuler clairement les éléments de cadrage
La phase de bilan : développer ses compétences d'écoute active et de feed-back
- Lancer la phase de bilan en donnant la main au collaborateur
- Écouter, relancer, recadrer le collaborateur
- Présenter son propre bilan en s'appuyant sur des faits objectifs et non des jugements subjectifs
- Formuler un feedback, une critique, une félicitation un compliment
La phase d'évaluation : concilier objectivité et finesse d'analyse
- Évaluer les résultats et, les compétences métier et transverses
- Évaluer la maîtrise du poste et de la fonction, des et les indicateurs de la performance
- Éviter les effets de première impression, de halo, les erreurs de contraste, de débordement