MIEUX MANAGER GRÂCE À L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

PRENDRE EN COMPTE LA DIMENSION EMOTIONNELLE DU MANAGEMENT

• La compétence émotionnelle du manager : rôle et limites
• Les mécanismes émotionnels à l'œuvre
• L'impact des émotions sur la performance individuelle et collective

 DEVELOPPER SA COMPETENCE EMOTIONNELLE DE MANAGER

• Prendre conscience de ses émotions
• Comprendre ses réactions émotionnelles
• Gérer les situations managériales délicates : conflit interne, pression des résultats
• Mettre en place une démarche personnelle de gestion émotionnelle

GERER LES EMOTIONS DE SES COLLABORATEURS

• Le rôle du manager face à des émotions difficiles
• Repérer le ressenti émotionnel de ses collaborateurs
• S'entraîner à gérer les situations managériales à risque : évaluation, feed-back, refus...

 MANAGER LES EMOTIONS COLLECTIVES

• Prendre en compte la dimension émotionnelle de la vie de l'équipe
• Repérer les signaux d'un ressenti émotionnel
• Accompagner l'équipe dans les changements : réorganisations, modifications de l'équipe
• Déterminer le comportement adapté

• Une approche pratique, mises en situation, exercices individuels, jeux de rôles et démonstrations en binômes permettant de mesurer sa propre progression
• Expertise et Qualité, Programmes Variés, Adaptation aux Besoins réels de l'entreprise, Flexibilité, Suivi et Support, Réseautage, Actualisation des Connaissances, Personnalisation...

 Manager de proximité souhaitant gérer efficacement les situations à fort enjeu émotionnel.

M OY E N S P É D A G O G I Q U E S

• Questionnaire adressé aux participants 7 jours avant la formation pour connaitre leurs attentes
• Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
• Mise à disposition d'un support pédagogique
• Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

S U I V I & É VA L U AT I O N 

• Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
• Évaluation à chaud et à froid