LES FONDAMENTAUX DES SERVICES GÉNÉRAUX

Introduction aux Services Généraux 

• Définition et rôle des services généraux dans l’entreprise 
• Importance stratégique des services généraux pour le fonctionnement quotidien

 Organisation des Services Généraux 

• Structure et organisation des services généraux 
•  Responsabilités et missions des différents acteurs (responsables, équipes, etc.) 
• Relations avec les autres départements de l’entreprise

 Gestion des Infrastructures et des Équipements 

• Gestion de l’espace de travail et des installations 
• Maintenance préventive et corrective des équipements 
• Gestion des stocks et des fournitures  

Logistique et Gestion des Flux 

•  Organisation des transports et de la logistique interne 
•  Gestion des achats et des fournisseurs 
•  Optimisation des flux de travail et d'information 

Gestion de la Sécurité et de la Conformité 

•  Règles de sécurité au travail et gestion des risques 
•  Conformité réglementaire dans les services généraux 
•  Mise en place de procédures de sécurité et d’urgence 

• Une formation pratico-pratique, opérationnelle vous permettant de l'appliquer dès le retour sur le terrain 
• Cette formation laissant la place à des illustrations concrètes face aux difficultés rencontrées et en adéquation avec les besoins des apprenants 
• Support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid 
• L'évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation 

•  Responsables des services généraux 
• Gestionnaires d'installations 
•  Équipes de logistique et de maintenance 
•  Assistants administratifs 

• Feuille d'émargement et attestation de fin de formation 
• Évaluation àchaud et àfroid 
• Questionnaire adressé aux participants 7 jours avant la formation pour connaître leurs attentes 
• Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application) 
• Mise à disposition d'un support pédagogique
•  Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles