Introduction aux techniques avancées de marketing et vente
- Principes clés du marketing et de la vente moderne
- Tendances actuelles en marketing digital et expérience client
Stratégies de prospection et génération de leads
- Techniques avancées de prospection
- Optimisation des campagnes de génération de leads
Négociation et techniques de closing
- Stratégies et tactiques de négociation
- Techniques de closing pour augmenter le taux de conversion
Fidélisation et expérience client
- Mise en place de programmes de fidélisation efficaces
- Optimisation du parcours client pour renforcer la satisfaction
Analyse des données et performance marketing
- Utilisation des KPI et des données pour améliorer les campagnes
- Analyse et interprétation des données pour des décisions stratégiques
Marketing digital et outils technologiques
- Maîtrise des plateformes et outils numériques (SEO, réseaux sociaux, emailing)
- Automatisation du marketing et CRM pour la gestion des ventes