Description
Cette formation prépare les participants à exercer efficacement les fonctions d'assistant(e) de direction en développant les compétences organisationnelles, administratives, relationnelles et numériques indispensables à l'exercice du métier.
Objectifs Pédagogiques
Maîtriser les missions de l'assistant(e) de direction.
Organiser efficacement les activités d'un dirigeant.
Gérer les documents administratifs et la communication professionnelle.
Développer une posture professionnelle exemplaire.
Optimiser l'organisation du travail.
Public Visé
Assistants administratifs
Secrétaires
Assistants de direction
Étudiants
Jeunes diplômés
Toute personne souhaitant évoluer vers les métiers de l'assistanat
Spécificités
Programme de la formation
Jour 1 : Les fondamentaux de l'assistanat
Le rĂ´le de l'assistant(e) de direction
Organisation administrative
Gestion des priorités
Déontologie et confidentialité
Jour 2 : Communication professionnelle
Correspondance administrative
Accueil physique et téléphonique
Gestion des courriels
Techniques de communication
Jour 3 : Organisation et coordination
Gestion d'agenda
Organisation des réunions
Rédaction de comptes rendus
Classement et archivage
Jour 4 : Atelier professionnel
Cas pratiques
Simulations de situations professionnelles
Organisation d'une journée de direction
Évaluation finale
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