Introduction au Leadership et Management
- Définition du leadership et distinction avec le management
- Styles de leadership : autoritaire, participatif, délégatif, transformationnel
- Importance du leadership pour la performance des équipes
Compétences de Communication pour les Leaders
- Techniques de communication efficace et d’écoute active
- Importance de la transparence et de l’authenticité dans le leadership
- Gérer la communication dans des situations difficiles
Motivation et Engagement des Équipes
- Facteurs clés de motivation au travail
- Techniques pour inspirer et impliquer les collaborateurs
- Établir des objectifs SMART et des indicateurs de performance
Gestion du Changement et des Conflits
- Approches pour accompagner les équipes dans le changement
- Techniques de résolution de conflits et de médiation
- Création d’un climat de confiance et de collaboration
Évaluation et Développement de Son Style de Leadership
- Outils d’évaluation personnelle du leadership (360 degrés, feedback)
- Élaboration d’un plan de développement personnel en leadership
- Importance de la formation continue et du mentorat