Entrainer son équipe pour plus de performance
Réussir son management déquipe
Pourquoi certains dirigeants réussissent avec leur équipe ? Comment arrivent-ils à créer un lien particulier avec leur équipe ? L’impact du dirigeant sur les performances de son équipe est fondamental. C’est le dirigeant qui, par sa posture et son attitude, donne le LA de la performance de son équipe.
J’ai la chance de rencontrer beaucoup des dirigeants : j’ai eu l’idée de cet article. Qu’est ce qui fait qu’un dirigeant réussi son management. Comment fait-il pour créer du lien avec son équipe ? Voici les 3 clés principales pour un dirigeant qui veut une équipe performante.
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Posture du dirigeant et Management
Quand je rencontre des collaborateurs (sans connaitre encore le dirigeant), je peux assez souvent me faire une idée de l’état d’esprit de ce Dirigeant. Pourquoi ? Parce que le patron d’une entreprise « déteint » sur son équipe. Il influence la dynamique de l’équipe, il donne le « LA » de la culture d’entreprise.
Le dirigeant influence la dynamique de son équipe
Un exemple 👉 au cours d’une mission, je rencontre plusieurs managers d’une même entreprise. Une idée revient souvent : quand une décision est prise, les collaborateurs ne peuvent la contester. Mes interlocuteurs font systématiquement référence à leur hiérarchie pour faire avancer les étapes du projet. Quelques semaines plus tard, je rencontre le dirigeant. Au cours de notre discussion, il me dit : « quand je prends une décision, je ne veux pas voir une tête qui dépasse » ! Je pouvais m’y attendre…
Autre exemple 👉 dans une entreprise, je constate que plusieurs salariés font preuve d’initiative. Ils proposent des solutions, prennent certaines décisions entre eux. En discutant avec le directeur de cette plateforme, il me parle d’autonomie dans ses équipes. Il me présente un outil qu’il utilise mais surtout, il me parle de ses convictions personnelles sur ce sujet.
Pourquoi monter en compétences? Donner du sens
1er constat : trouver l’équilibre entre convictions et remise en question
On le perçoit bien dans ces 2 exemples : la posture du dirigeant impacte le management de son organisation. Cette posture est le reflet du dirigeant, de ce qu’il est. Pour en savoir plus sur les différentes postures, je vous recommande cet article.
Je constate que la posture du dirigeant a une grande influence sur le comportement des équipes. Cet enjeu de la posture du dirigeant est primordial. Les comportements qui en découlent traduisent des dynamiques propres à chaque équipe et impactent différemment la performance de l’organisation. Or cette posture du dirigeant est souvent le reflet de ses convictions et de ses croyances.
Convictions, croyances et management
J’en arrive à cette observation : le dirigeant qui réussit son management est celui qui trouve le meilleur équilibre entre porter ses convictions et se remettre en question. Cette posture, subtile, permet d’entrainer son équipe vers la performance. Se posent alors 2 questions :
Nos convictions sont-elles les meilleures pour la performance de notre équipe ? Comment les challenger, les remettre en question sereinement ? Quelles solutions ?
Plusieurs réponses sont possibles pour ajuster sa posture, ses conviction et maintenir une hauteur de vue :
2ème constat : se former au management (pas que pour mon équipe) !
Dans une entreprise de service à la personne, j’ai accompagné des managers à la structuration d’un service Projet de 20 personnes. Au fil de l’accompagnement, je commence à comprendre que ce que je prône en management auprès de ces responsables de service ne sera pas toujours possible. La raison : la direction ne va pas suivre, ce n’est pas dans ses pratiques habituelles… Tout cela a été dit à demi-mot.
A l’occasion d’un rendez-vous avec la direction, j’aborde le sujet : et si la direction aussi se formait au management ? Regards incrédules… jusqu’à ce qu’un membre du Codir dise « mais enfin, on fait partie du Codir ! ».
Je partage cette anecdote car elle me semble révélatrice. Ce point de vue porte une idée reçue que je trouve assez largement répandue : faire partie d’une direction serait un gage de bien manager. Avec l’idée sous-jacente : grimper les échelons hiérarchiques dans sa carrière serait une caution managériale en soi.
La posture du manager
Je ne suis pas d’accord avec cette idée reçue. Pour 2 raisons :
👉 Tout le monde n’est pas fait pour manager : il faut l’accepter ! Le système de promotion interne le plus courant en entreprise est basé sur les performances techniques d’une personne, rarement sur ses aptitudes managériales. Ce qui fait que des personnes sans compétence managériale peuvent progresser dans un organigramme. Je propose cet article pour aller plus loin sur ce sujet.
👉 Le management, ça s’apprend et ça s’entretient ! Un peu à l’image du permis de conduire : je le passe à 18 ans et je ne me mets pas à jour pour le reste de ma vie ? C’est une aberration en management. C’est primordial d’aller chercher de nouveaux outils pour progresser, de prendre du recul sur sa posture managérial ou son type de leadership.
D’où mon 2ème constat : un dirigeant qui réussit accompagne la montée en compétence de son équipe et entretient son propre chemin en management.
Les objectifs OKR apportent de l'agilité
Je ne veux pas faire de généralités : pour bien des personnes en poste de direction, le niveau managérial est solide. Et parmi ceux-là, beaucoup « remettent l’ouvrage sur le métier » pour continuer à progresser.
Les solutions sont les mêmes que pour le 1er constat : connaissance de soi, confronter son point de vue, nourrir ses connaissances et expériences, se faire accompagner, etc