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MANAGEMENT DES RISQUES SELON ISO 9001/2015

3 jours

Durée indicative

Objectifs:

  • Comprendre l'approche par les risques et les opportunités de la norme ISO 9001:2015.
  • Évaluer l'impact sur le Système de Management de la Qualité (SMQ).
  • Appréhender les exigences liées aux risques et maîtrise de risque.

 RISQUES DANS LE MANAGEMENT DE L’ORGANISME

  • Risque et positionnement dans les systèmes de management ISO 9001, ISO 45001/ OHSAS 18001, etc.
  • Exercice de mise en application : Identification et analyse des différents risques par rapport à une situation donnée.

LA MAÎTRISE DE RISQUE
Les essentiels de la maîtrise de risque :

  • Incertitude, appétence, processus de traitement, gestion de crise, gravité-occurrence, prévention- protection, niveau de risque.

Hiérarchisation et responsabilisation de la direction :

  •  S'appuyer sur l'engagement de la direction et la stratégie de l’entreprise.
  •  Formaliser la politique qualité en raisonnant prévention et amélioration.
  •  Identification des risques en lien avec les démarches systémiques.
  •  Traduire la politique en objectifs qualité mesurables.

 MISE EN SITUATION ET COMPLÉMENTS

  •  Réalisation des activités opérationnelles.
  •  Analyser et améliorer ses processus clés achats, vente,
  • production, conception, activité après livraison.
  •  La maîtrise du produit non conforme.
  •  Le déploiement de la culture des risques.
  •  La notion de couverture des risques.
  •  Le Plan de Management des Risques.
  •  Les actions correctives.
  •  Étude de cas pratique jalonnant tous les points ci- dessus en différents groupes selon les affinités.
  •  QCM et test de fin de formation.
  • Une approche pratique, mises en situation, exercices individuels, jeux de rôles et démonstrations en binômes permettant de mesurer sa propre progression
  • Expertise et Qualité, Programmes Variés, Adaptation aux Besoins réels de l'entreprise, Flexibilité, Suivi et Support, Réseautage, Actualisation des Connaissances, Personnalisation...


Toute personne impliquée dans un SMQ version 2015 : Responsables et ingénieurs qualité, Pilotes de processus, Auditeurs Qualité

M OY E N S P É D A G O G I Q U E S

  • Questionnaire adressé aux participants 7 jours avant la formation pour connaître leurs attentes
  • Méthodes pédagogiques : apports théoriques et pratiques (cas concrets, exemples d'application)
  • Mise à disposition d'un support pédagogique
  • Consultants sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques, expertise métier et expériences professionnelles

S U I V I & É VA L U AT I O N 

  • Feuille d'émargement et attestation de fin de formation
  • Évaluation à chaud et à froid